Wie kann ich euch kontaktieren?


Schau bitte auf ‘contact us’ nach.


Ich habe meine Ticketbestätigung noch nicht erhalten
Wenn du deinen Ticketkauf bestätigt hast, wirst du eine Ticketbestätigungs Email erhalten. Check bitte deinen Posteingang und deine Junk und Spam Mailbox, falls sie aus Versehen dort gelandet ist. Du wirst auch eine Email erhalten, mit der du ein Konto eröffnen kannst, wo du deine gekauften Tickets sehen kannst. Du kannst dich immer wieder in dein Konto einloggen, um zu sehen welche Tickets du gekauft hast und was deine Versand-Angaben sind.

Kann ich zu dem Festival mit meiner Ticketbestätigung gehen?
Nein, deine Ticketbestätigung bestätigt nur, dass du das Ticket gekauft hast. Dein richtiges Ticket erhältst du per Post vor dem Beginn des Festivals.

Rückerstattung
Kann ich eine Rückerstattung für mein Ticket erhalten?
Schau dir bitte die Details auf der ‘Refund Policy’ Seite an.

Fragen zu den Tickets die ich erhalten werde

Ich habe meine Addresse geändert.
Falls du deine Versand - Angaben ändern willst, log dich bitte in dein Konto ein und du kannst sie dort ändern.
Wann werde ich mein Ticket erhalten?
Tickets werden normalerweise 7 Tage vor Festivalbeginn versendet.


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